Les avis clients
Notre indice de satisfaction client
81%
"Excellent"
basé sur 1472 avis sur 11 portals
Notre moyenne :
- Customer Alliance 87%
- Booking.com 81%
- Ctrip 82%
- Expedia 80%
- Google 76%
- Hotels.com 84%
- Orbitz 82%
- Pages Jaunes 100%
- Petit Futé 80%
- Yelp 40%
- Zoover 86%
Critères d'évaluation
- Service 3.93 / 5
- Situation 4.44 / 5
- Chambre 3.96 / 5
- Propreté 4.29 / 5
Notre experience a ete bonne
Toujours un bon accueil avec le sourire et le soucis de satisfaire le client! La chambre est impeccable et spacieuse. Petit bémol, il manque de quoi se faire un petit café ou thé (n'existe pas dans toutes les chambres malheureusement)....A part cela rien à redire :-)
Super accueil et petit déjeuner, chambre un peu chaude car pas possible de faire un courant d'air
Malheureusement arrivés le soir de la canicule, nous avons été déçus que vous n'aviez pas assez de ventilateurs pour tous. Le bruit dehors ne nous permettait pas de dormir fenêtres ouvertes, donc ça a été difficile. Ceci dit, les conditions étaient exceptionnelles. Un point négatif cependant est l'insonorisation entre les étages, en effet, le groupe qui partait à 05h00 ont fait beaucoup de bruit, ont tiré des meubles sur le sol et nous ont réveillés.
Très chère pour une chambre sans volets ni climatisation au vu d’experience précédente à Rennes où Bayeux, par exemple!
Superbe chambre pour 2, malheureusement...nous étions trois !
Tillfredställade men saknade aircondition.
Personnel et accueil extrêmement agréable et professionnel.
Situation géographique idéale pour tout faire à pieds.
A fuir !
Même une auberge de jeunesse est moins bruyant.
Dehors dessous notre fenêtre des jeunes de la cité ont foutu le bordel pour etre poli de 5h a 7h30 personne les a deloge et quand nous nous sommes pleins la reception remet notre parole en doute et ne s excuse meme pas
Lamentable.
Hotel original dans un bâtiment inattendu puisque c'est un immeuble identique à tous ceux du quartier. J'aime beaucoup ces hotels qui ont un caractère propre
Very good experience
très satisfaisante c'est toujours un séjour agréable
Rent och fint men en smula opersonligt.
Très bien
Personnel très aimable et aidant
Buona posizione. Camere troppo piccole
Je viens une fois par an dans cet hôtel et en était très contente. Cette fois-ci par contre, j'ai trouvé que l'accueil laissait à désirer : étant arrivée à 14h20 je me suis vu répondre qu'il fallait que je revienne à 15h, la chambre n'étant pas prête. Il aurait été aimable de me proposer de m'asseoir et de me proposer un verre d'eau, la température était caniculaire et j'avais fait une longue route. Il n'y avait pas non plus de ventilateur dans la chambre et il m'a été impossible de fermer l'œil. J'ai toujours recommandé l'hôtel à des amis mais je ne pense pas le faire à l'avenir en raison de ce manque d'amabilité à l'accueil.
D'emblée, l'accueil et l'amabilité ont été au rendez-vous. Ce fut un, court séjour, d'une seule nuit, mais nous avons passé un moment agréable dans votre établissement.
Tres belle chbre spacieuse.
Bel hotel dans lequel on se sent bien.
Il manque juste la clim.
Inadmissible de ne pas offrir un ventilateur par chambre en pleine canicule , résultat nous avons dû ouvrir la fenêtre qui donnait sur la rue et entre les passants qui hurlaient, l'alarme d'une voiture qui s'est déclenché en pleine nuit et le camion poubelle nous n'avons pas dormi de la nuit.
Chambre petite, dépourvu de climatisation, fenêtre ouverte toute la nuit pour rafraîchir la pièce. Quartier très bruyant, nuit non reposante.
Relativement déçus: hôtel 3 étoiles SANS climatisation, SANS stores ni volets. Ascenseur minuscule uniquement pour 1 personne et 1 bagage. j'ai réservé pour 2 nuits,ça m'a été confirmé par mail (heureusement) mais à l'accueil une seule nuit avait été réservée (?) . le soi-disant parking couvert à 100m est en réalité à 450mètres. Sans compter qu'il est difficile de trouver une place de stationnement (horodateur) à proximité de l'hôtel.
Hôtel très bien situé
Personnel très agréable et de bon conseil
I spent 3 nights in this hotel and I am satisfied with everything. The service (reception, cleaning, breakfast, are professional. My only small negative is the size of the bathroom - it is too small.
Good for our purpose
Hotel simple, propre et silencieux ...
L'hotel è ben posizionato in una zona tranquilla e vicinissima al centro pedonale. Ottimo servizio!
Excellent hôtel calme et situé idéalement pour une pose et découverte de Caen.
Très contents de notre séjour à cet hôtel.
Situation idéale en ville. Petit dejeuner excellent et copieux.
Très bien , balcon super très bonne literie oreiller trop petit trop dure à notre goût
Stationnement compliqué aux abords de l'hôtel.
très agréable séjour
Très Bon emplacement, accueil très bien
Les serviettes avaient quelques taches dommage
Et le petit dej normal
Très bonne expérience
Séjour très agréable dans un quartier très central proche des commerces et restaurants du vieux Caen
Acceuil agréable, dans un etablissement très bien tenu, au centre de la cité.
Hotel situé en plein centre ville dans un endroit plutôt calme (si on ne prend pas en compte les personnes qui font du vacarme dans la rue)
Sympathique, agréable. Chambre petite mais annoncée lors de la réservation. La bonne surprise la terrasse avec vue sur les remparts du château et le clocher de saint-Pierre. Isolation phonique insuffisante et manque un set café thé dans la chambre. Literie confortable mais à la dimension de la chambre, petite.
Satisfaisant
Localisation très très bien
Très bien situé , proche du centre ville
Aceuil agréable chambre très propre et bonne literie
Ce qui pourrait à mon sens être un plus : la Clim dans la chambre. Et le coin de service du petit déjeuner étroit par rapport au reste de la pièce vite saturé lorsque l’on est plusieurs à se servir
Je recommanderai néanmoins cet hôtel
Très bon accueil, et excellent petit déjeuner. Chambre globalement propre, malgré des traces probablement dûe à l'usure. Très bien pour un déplacement pro.
Très rapport qualité/prix
Accueil a notre arrivée a 15h peu chaleureux avions l impression de déranger
Petit déjeuner parfait niveau rapport qualité prix
Toilette dans la chambre pas très propre
bon emplacement, parking facile.
Très bon rapport qualité prix. Hôtel très bien situé. Très bon accueil
Excellent etablissement en centre ville . Tout etait parfait : aimabilité de l hotesse , chambre spacieuse et propre , literie tres confortable , stationnement aisé .
Une excellente expérience avec un personnel très efficace et réactif.
Je n'ai pas eu de mauvaises surprises. La chambre était confortable avec une literie au top. J'ai aimé les différentes sortes de viennoiseries proposées pour le petit déjeuner.
Séjour très agréable Hôtel bien situé et confortable
Très bonne expérience globale
Très bien. Très bien