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Les avis clients

Notre indice de satisfaction client

81%

"Excellent"

basé sur 1472 avis sur 11 portals

Notre moyenne :

  • Customer Alliance 87%
  • Booking.com 81%
  • Ctrip 82%
  • Expedia 80%
  • Google 76%
  • Hotels.com 84%
  • Orbitz 82%
  • Pages Jaunes 100%
  • Petit Futé 80%
  • Yelp 40%
  • Zoover 86%

Critères d'évaluation

  • Service 3.93 / 5
  • Situation 4.44 / 5
  • Chambre 3.96 / 5
  • Propreté 4.29 / 5

88 %

50 ans

Notre experience a ete bonne

88 %

50 ans

professionnel

Toujours un bon accueil avec le sourire et le soucis de satisfaire le client! La chambre est impeccable et spacieuse. Petit bémol, il manque de quoi se faire un petit café ou thé (n'existe pas dans toutes les chambres malheureusement)....A part cela rien à redire :-)

100 %

50 ans

Super accueil et petit déjeuner, chambre un peu chaude car pas possible de faire un courant d'air

95 %

40 ans

Malheureusement arrivés le soir de la canicule, nous avons été déçus que vous n'aviez pas assez de ventilateurs pour tous. Le bruit dehors ne nous permettait pas de dormir fenêtres ouvertes, donc ça a été difficile. Ceci dit, les conditions étaient exceptionnelles. Un point négatif cependant est l'insonorisation entre les étages, en effet, le groupe qui partait à 05h00 ont fait beaucoup de bruit, ont tiré des meubles sur le sol et nous ont réveillés.

68 %

70 ans

Très chère pour une chambre sans volets ni climatisation au vu d’experience précédente à Rennes où Bayeux, par exemple!

84 %

30 ans

Superbe chambre pour 2, malheureusement...nous étions trois !

84 %

60 ans

Tillfredställade men saknade aircondition.

95 %

40 ans

Personnel et accueil extrêmement agréable et professionnel. Situation géographique idéale pour tout faire à pieds.

60 %

20 ans

A fuir ! Même une auberge de jeunesse est moins bruyant. Dehors dessous notre fenêtre des jeunes de la cité ont foutu le bordel pour etre poli de 5h a 7h30 personne les a deloge et quand nous nous sommes pleins la reception remet notre parole en doute et ne s excuse meme pas Lamentable.

88 %

50 ans

Hotel original dans un bâtiment inattendu puisque c'est un immeuble identique à tous ceux du quartier. J'aime beaucoup ces hotels qui ont un caractère propre

95 %

50 ans

Very good experience

95 %

50 ans

très satisfaisante c'est toujours un séjour agréable

76 %

50 ans

Rent och fint men en smula opersonligt.

88 %

40 ans

professionnel

Très bien Personnel très aimable et aidant

76 %

60 ans

Buona posizione. Camere troppo piccole

84 %

70 ans

Je viens une fois par an dans cet hôtel et en était très contente. Cette fois-ci par contre, j'ai trouvé que l'accueil laissait à désirer : étant arrivée à 14h20 je me suis vu répondre qu'il fallait que je revienne à 15h, la chambre n'étant pas prête. Il aurait été aimable de me proposer de m'asseoir et de me proposer un verre d'eau, la température était caniculaire et j'avais fait une longue route. Il n'y avait pas non plus de ventilateur dans la chambre et il m'a été impossible de fermer l'œil. J'ai toujours recommandé l'hôtel à des amis mais je ne pense pas le faire à l'avenir en raison de ce manque d'amabilité à l'accueil.

95 %

50 ans

D'emblée, l'accueil et l'amabilité ont été au rendez-vous. Ce fut un, court séjour, d'une seule nuit, mais nous avons passé un moment agréable dans votre établissement.

88 %

40 ans

Tres belle chbre spacieuse. Bel hotel dans lequel on se sent bien. Il manque juste la clim.

72 %

40 ans

Inadmissible de ne pas offrir un ventilateur par chambre en pleine canicule , résultat nous avons dû ouvrir la fenêtre qui donnait sur la rue et entre les passants qui hurlaient, l'alarme d'une voiture qui s'est déclenché en pleine nuit et le camion poubelle nous n'avons pas dormi de la nuit.

60 %

20 ans

Chambre petite, dépourvu de climatisation, fenêtre ouverte toute la nuit pour rafraîchir la pièce. Quartier très bruyant, nuit non reposante.

72 %

60 ans

Relativement déçus: hôtel 3 étoiles SANS climatisation, SANS stores ni volets. Ascenseur minuscule uniquement pour 1 personne et 1 bagage. j'ai réservé pour 2 nuits,ça m'a été confirmé par mail (heureusement) mais à l'accueil une seule nuit avait été réservée (?) . le soi-disant parking couvert à 100m est en réalité à 450mètres. Sans compter qu'il est difficile de trouver une place de stationnement (horodateur) à proximité de l'hôtel.

100 %

70 ans

Hôtel très bien situé Personnel très agréable et de bon conseil

88 %

50 ans

professionnel

I spent 3 nights in this hotel and I am satisfied with everything. The service (reception, cleaning, breakfast, are professional. My only small negative is the size of the bathroom - it is too small.

92 %

50 ans

Good for our purpose

76 %

30 ans

professionnel

Hotel simple, propre et silencieux ...

95 %

50 ans

L'hotel è ben posizionato in una zona tranquilla e vicinissima al centro pedonale. Ottimo servizio!

96 %

70 ans

Excellent hôtel calme et situé idéalement pour une pose et découverte de Caen.

90 %

70 ans

Très contents de notre séjour à cet hôtel. Situation idéale en ville. Petit dejeuner excellent et copieux.

96 %

50 ans

Très bien , balcon super très bonne literie oreiller trop petit trop dure à notre goût

100 %

50 ans

Stationnement compliqué aux abords de l'hôtel.

100 %

60 ans

professionnel

très agréable séjour

76 %

20 ans

Très Bon emplacement, accueil très bien Les serviettes avaient quelques taches dommage Et le petit dej normal

96 %

60 ans

Très bonne expérience

88 %

50 ans

Séjour très agréable dans un quartier très central proche des commerces et restaurants du vieux Caen

90 %

60 ans

Acceuil agréable, dans un etablissement très bien tenu, au centre de la cité.

92 %

40 ans

Hotel situé en plein centre ville dans un endroit plutôt calme (si on ne prend pas en compte les personnes qui font du vacarme dans la rue)

90 %

Sympathique, agréable. Chambre petite mais annoncée lors de la réservation. La bonne surprise la terrasse avec vue sur les remparts du château et le clocher de saint-Pierre. Isolation phonique insuffisante et manque un set café thé dans la chambre. Literie confortable mais à la dimension de la chambre, petite.

85 %

40 ans

Satisfaisant Localisation très très bien

88 %

50 ans

Très bien situé , proche du centre ville Aceuil agréable chambre très propre et bonne literie Ce qui pourrait à mon sens être un plus : la Clim dans la chambre. Et le coin de service du petit déjeuner étroit par rapport au reste de la pièce vite saturé lorsque l’on est plusieurs à se servir Je recommanderai néanmoins cet hôtel

88 %

30 ans

professionnel

Très bon accueil, et excellent petit déjeuner. Chambre globalement propre, malgré des traces probablement dûe à l'usure. Très bien pour un déplacement pro.

84 %

40 ans

Très rapport qualité/prix

72 %

30 ans

Accueil a notre arrivée a 15h peu chaleureux avions l impression de déranger Petit déjeuner parfait niveau rapport qualité prix Toilette dans la chambre pas très propre

92 %

50 ans

bon emplacement, parking facile.

80 %

60 ans

Très bon rapport qualité prix. Hôtel très bien situé. Très bon accueil

100 %

30 ans

professionnel

Excellent etablissement en centre ville . Tout etait parfait : aimabilité de l hotesse , chambre spacieuse et propre , literie tres confortable , stationnement aisé .

100 %

30 ans

Une excellente expérience avec un personnel très efficace et réactif.

100 %

40 ans

Je n'ai pas eu de mauvaises surprises. La chambre était confortable avec une literie au top. J'ai aimé les différentes sortes de viennoiseries proposées pour le petit déjeuner.

96 %

60 ans

Séjour très agréable Hôtel bien situé et confortable

95 %

50 ans

Très bonne expérience globale

100 %

50 ans

Très bien. Très bien