Customer reviews
Our Customer Satisfaction Index
81%
"Excellent"
based on 1482 reviews on 12 portals
Our average:
- Customer Alliance 89%
- Agoda 88%
- Booking.com 80%
- Ctrip 84%
- Expedia 81%
- Google 78%
- Hotels.com 84%
- Orbitz 40%
- Pages Jaunes 100%
- Petit Futé 80%
- Yelp 40%
- Zoover 90%
Critères d'évaluation
- Service 4.02 / 5
- Situation 4.51 / 5
- Bedroom 3.75 / 5
- Cleanliness 4.3 / 5
Il manque juste la climatisation car nous avons eu très chaud la nuit.
Mais sinon tout était parfait.
Nous sommes déjà venus 2 fois et nous reviendrons encore certainement.
Hotel très bien situé, chambre agréable et confortable.
Bémol, toilette très mal positionné dans la salle de bain (personne de plus de 1,6m s'abstenir) et propreté sol de la chambre moyen (cheveux et bourres derrière la porte sous miroir !
Très bien / proche du tram et château
Malgré un très bon accueil et une localisation pratique. U. Bon petit-déjeuner.
Ce lieu manque de confort :pas de climatisation(prêt de ventilateur), chambre petite pour une petite famille, manque d un mini réfrigérateur.
Les modes de paiements sont limitées,en passant par booking.
Je n ai pas compris.
Prestations limitées. Dommage
Une équipe très accueillante et agréable. Serviable et pleine de gentillesse. Vraiment disponible et enthousiaste.
Bonne expérience du fait de la proximité des centres d'intérêt. La chambre était très petite et permettait difficilement de se détendre, de s'habiller, de simplement se mouvoir. La chambre se situait en "dehors" de l'hôtel (au dessus de garages.. Derrière l'hôtel) . Il n'y avait pas de balcon comme indiqué dans la description. Plutôt une demi terrasse inaccessible délimitée par des plantes qui laissaient la possibilité de circuler d'une chambre à l'autre (pas très rassurant lorsqu'il fait chaud et que le seul moyen de se rafraîchir est d'ouvrir la fenêtre...). La partie salle de bain est bizarrement conçue, le papier toilette est loin des toilettes, il y a peu de place pour déposer ses effets personnels. Le tout est mal insonorisé, les uniques voisins que nous avions avaient un enfant qui criait beaucoup, et la porte à claqué de treeeees nombreuses fois. Lorsque la fenêtre était ouverte et donnait sur l'arrière de toutes les chambres, il y avait une odeur de friture (certainement due aux restaurants à proximité).. Bref, la découverte de la ville fut excellente, mais l'expérience de l'hôtel beaucoup moins.
Expérience très positive
Excellente, personnel extrêmement aimable et attentionné
Het ontbijt was voldoende, maar het zou gevarieerder mogen zijn, vooral als je een paar dagen in hetzelfde hotel verblijft (bv. Eens spek in plaats van worst, pannenkoeken, andere koffiekoeken). Onze kamer (voor 3 volwassenen) was ook heel erg klein. Al bij al een goed hotel, maar wat ons het meest tegen viel was het gebrek aan parking. Het is een echte catastrofe om een parkeerplaats te vinden, tot zelfs heel laat ‘s avonds. Als je bovendien meer dan 2 uren wil parkeren (tussen 9:30 en 19:00 uur), kost het EUR 33.00. De receptioniste, de poetshulp en andere toeristen aan het ontbijt droegen niet altijd een mondmasker, niettegenstaande dit verplicht was omwille van het coronavirus.
Accueil très agréable et emplacement parfait. La chambre est très bien. Rapport qualité prix très attractif.
Bien situé et propre
Bon rapport qualité prix
Bien situé
Propre
Très bien
Chambre très propre et spacieuse
Bien au calme
Hôtel très bien situé
Les petits moins :
Pas de climatisation
Pas de coffre fort
L'accueil était très bien, la chambre était très jolie et largement satisfaisante pour une nuit.
En revanche, il aurait été préférable d'être prévenu du son de l'église le dimanche matin, étant de passage, un réveil au delà de 8h30 un dimanche aurait été préférable.. De plus au 1er étage, avec la fenêtre légèrement ouverte, la rue reste passante et les conversation deviennent indiscrètes.. Le but d'un hôtel, même de passage, 3st de pouvoir se reposer ne serait-ce qu'un minimum. :)
Hôtel très bien placé. Petit-déjeuner un peu cher. Ascenseur en demi étage, donc pas facile de monter ou descendre les escaliers avec de lourdes valises.
Accueil très sympathique
très bon emplacement
tout était parfait !
Tres bonne literie, propreté impeccable, personnel tres gentil, tres bien situé
Chambre très correct serait il possible dans les années à venir d y avoir la clim?? Car très chaud dans la chambre.... extrêmement bien situer,mais pour se garer une vrai calamiter...
Se faire réveiller par les mouettes un vrai bonheur par contre merci à vous... un excellent séjour nous reviendrons....
Vraiment très bien confortable et calme
Très bonne expérience, hôtel très propre et accueil chaleureux. Préciser que le petit déjeuner n'est pas compris dans le prix de la chambre serait bien.
Très bien. Belle chambre, tres bon petit dejeuner. On entends le bruit de la route légérement.
super, calme, bon accueil
Hôtel bien situé dans le centre, chambre confortable, à accueil chaleureux, parking un peu difficile
Zeer goed, fijne ontvangst en zorg voor een glutenvrij ontbijt
Très bien, accueil très chaleureux.
Très bon séjour en cette période de coronavirus, tout a été fait pour que l'on se sente en securité. la chambre et les sanitaires étaient d'une propreté exemplaire et le petit déjeuner nous a été servi de façon amicale et avec beaucoup de précaution face à ce satané virus. Nous reviendrons sans aucun problème car l'hotel est parfaitement situé pour profiter du centre ville de CAEN
Bien ,personnel accueillant et souriant je recommande
Personnel souriant , disponible et sympathique.
Chambre sans aucun charme, décoration triste.
Très bonne, la localisation est très bien pour moi, la chambre était très prope, mais il n'y avait pas de frige. Le personnel très agreable. En général très bien.
Très bien.. Bien localisé.... Personnel très agréable
très jolie chambre et très propre, état neuf, nous avons fait une demande qui nous a été accordé sur le champ, un petit déjeuner digne de ce nom, varié et en très grande quantité. c'était très très bien.
Très bon accueil
Emplacement idéal
Très bien, hôtel très sympa
Très satisfaisante
Prix contenu
Situation centrée, stationnement facile et bonne restauration toute proche
bon rapport qualité-prix
malgré mon arrivé tardive accueil tres agréable. je viens tous les ans à la même époque
Super hôtel propre et très bien situé, bon petit-déjeuner
. .
Wunderschönes Hotel im Zentrum einer pittoresken Stadt, sehr empfehlenswert!
Séjour et hotel très agréable. A recommander
J’ai passé un agréable séjour dans votre hôtel accueil très agréable je reviendrai avec plaisir
Très positive. Hôtel bien situé et bien à tous égards
Emplacement idéal, excellente literie, calme malgré la situation en hyper centre, propreté impeccable, juste la chambre un peu petite.
Hôtel agréable et propre.
Peut être manque un peu d ambiance en arrivant.
très bien sauf parking compliqué (période de Noël)
Trés bon séjour sur Caen
L hôtel propose une situation exceptionnelle et le personnel est très agréable.
Très bon accueil. Il faisait très chaud dans la chambre mais je n'ai pas réussi à régler le chauffage, sinon rien à redire.
hotel simple et confortable. position centrale. Expérience très bonne.
Muy bien, buena ubicación