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Customer reviews

Our Customer Satisfaction Index

82%

"Excellent"

based on 2030 reviews on 11 portals

Our average:

  • Customer Alliance 89%
  • Agoda 93%
  • Booking.com 80%
  • Ctrip 88%
  • Expedia 82%
  • Google 78%
  • Hotels.com 83%
  • Orbitz 40%
  • Pages Jaunes 100%
  • Petit Futé 80%
  • Yelp 40%

Critères d'évaluation

  • Service 4.37 / 5
  • Situation 4.56 / 5
  • Bedroom 4.11 / 5
  • Cleanliness 4.34 / 5

92 %

70 years old

excellent emplacement pour profiter de Caen au mieux !

96 %

60 years old

Super séjour, le personnel est à l'écoute, petit bémol, il serait bon de vérifier les fruits frais du petit déjeuner car dans le fond de la corbeille, il y avait plusieurs fruits abîmés, cela ne donne pas une bonne image, mais pour le reste très bien.

92 %

50 years old

Hotel charmant, bien situé au centre de Caen, calme, accueil très sympathique, la chambre était très agréable.

88 %

50 years old

Calme et localisation

100 %

50 years old

Perfect ! Mooi schoon hotel, mooie ligging aan de rant van het centrum en vriendelijk personeel ! Goed ontbijt met veel keuze. Volgend jaar maken we hier weer gebruik van .

85 %

40 years old

Bonne expérience. Du bruit la nuit dans la rue . Toutes les chaînes de la tête ne fonctionnaient pas. Le séjour demeure positif.

100 %

40 years old

Parfait car bien situé en centre ville. Tous les trajets à pieds

100 %

20 years old

Parfait, très bonne accueille

92 %

60 years old

business

J'aime revenir dans cet hôtel agréable et bien situé. Dommage que cette fois-ci j'ai eu une chambre au 1er étage donnant sur le moteur qui tourne en permanence dans la cour (climatisation). La prochaine fois je demanderai une chambre dans un étage élevé.

96 %

50 years old

Parfait. La demoiselle à l'accueil d'une gentillesse et amabilité exceptionnelle !!!

95 %

70 years old

business

A very pleasant and enjoyable stay.

88 %

50 years old

Excellent accueil, chaleureux et plein dhumour. Literie confortable, chambre dune bonne taille. Bon rapport qualité prix La salle deau mériterait dêtre rafraîchie (plafond, joints)

100 %

50 years old

Très bon accueil - Belle chambre et bon petit déjeuner-

100 %

60 years old

Hôtel possédant de nombreux atouts.

100 %

40 years old

Very friendly and kindly found and looked after my daughter's (toy) dog

90 %

60 years old

Stanza di piccole dimensioni

100 %

40 years old

business

Personnel très accueillant et serviable. La chambre était très confortable et propre.

92 %

40 years old

Très bon accueil. Et excellent emplacement permettant de visiter la ville à pied. Un bémol : pas de parking réservé aux clients de l'hôtel

100 %

50 years old

Ottimo al ergo. Personale gentilissimo

85 %

50 years old

Muy buena, El hotel respondió a todas mis expectativas.

84 %

60 years old

Pas mal Chambre trop petite

75 %

50 years old

Good location. View ok Elevator small

80 %

50 years old

Nous avons juste vécu un enfer entre les gens mal éduqués qui ont claqué les portes du soir jusqu'au matin 10 h sans aucune trève (on se demande vraiment ce qui se trafique dans cet hôtel) et cet horrible ascenseur qui a été emprunté de la même façon, sans aucun arrêt. La moindre des choses serait d'interdir cette machine (TRES bruyante quand on est derrière la cage), pendant la nuit. Dommage, car sinon tout est parfait : l'emplacement, le très grand lit, la terrasse, la grande douche, l'accueil. Le rapport qualité prix pourrait donc être excellent mais impossible de fermer les yeux, ce qui est embêtant quand on paie une chambre pour... dormir ! Nous ne reviendrons certainement pas à cause de cet ascenseur insupportable et de la circulation hors norme qui règne dans les couloirs en pleine nuit...

85 %

40 years old

On etait trés content du choix

96 %

50 years old

Excellente adresse, bravo et merci !

80 %

30 years old

- Hôtel bien situé au coeur de la ville. - Déception pour un hôtel classé *** ne possède pas de mini frigo ou de climatisation surtout pour cette période de chaleur.

96 %

50 years old

Séjour très agréable pour visiter calmement la ville et les bords de mer de la côte normande

100 %

50 years old

Bon accueil et disponibilité.

100 %

30 years old

Posizione ottima, a due passi dal centro e dalla piazza principle L'accoglienza è stata fantastica e la pulizia della camera magnifica

88 %

40 years old

Hotel agréable bonne localisation. Dommage que nous ayons été dérangé la nuit par un rodéo de voiture . Mais concernant les prestations rien à dire: PARFAIT

88 %

60 years old

Séjour très agréable situation idéale à 2 pas du centre ville et parking facile Je recommande

95 %

40 years old

Tutto molto pulito e comodo

90 %

20 years old

Buen hotel y buena ubicación

95 %

40 years old

Jai passé un bon séjour. Laccueil a été très agréable et souriant. La chambre un poil petite mais joliment décorée et très propre. La literie parfaite. Je reviendrai sans problème.

100 %

50 years old

Muy agradable al atención de la chica de la recepción, habitación muy cómoda y limpia, muy buena ubicación.

80 %

40 years old

Hotel correct, bon sejour ..localisation ideale

92 %

60 years old

C'est la deuxième fois que nous venions dans cet hôtel. Il est propre, très bien situé et calme.

80 %

50 years old

Mooie kamer niet al te groot maar zeer proper zeer lekker uitgebreid ontbijtbuffet parkeren was dichtbij maar druk om een plaats te vinden

80 %

50 years old

On a passé un bon séjour

90 %

30 years old

business

Très bon accueil. Chambre correct. Les clients un peu bruyant

88 %

40 years old

Super emplacement et chambre très bien

96 %

Très bien! Nous avons apprécié le calme de l'hôtel, le confort de notre chambre (lit parfait, rideaux très occultants) et l'amabilité de la réceptionniste. Comme je le lui ai indiqué, le seul bémol venait du café (double expresso), que nous avons trouvé trop léger.

95 %

50 years old

Sehr hilfsbereit und freundlich

100 %

40 years old

Chambre familiale spacieuse et au calme, à proximité de toutes commodités

92 %

60 years old

Bon rapport qualité prix

100 %

50 years old

Hotel accueillant et propre. A proximité de tout au pied du chateau. Petits restos sympas et rue piétonne. Je recommande.

95 %

20 years old

Il faisait chaud dans la chambre. Sinon emplacement et equipements top. Accueil parfait.

95 %

40 years old

Très agréable. Accueil chaleureux et chambre confortable.

72 %

30 years old

Décevante. Chambre trop petite, ainsi que la salle de bain. Impossible de s asseoir sur les WC pour les personnes de taille normale.... Chambre donnant sur les ventilations du restaurant...qui fonctionnent toute la nuit !!! Bruit continu !!! Ne vaut pas un 3 étoiles

80 %

30 years old

Très bien petit bémol, sur la viennoiserie qui était très très sèche