Customer reviews
Our Customer Satisfaction Index
81%
"Excellent"
based on 3407 reviews on 10 portals
Our average:
- Customer Alliance 89%
- Agoda 94%
- Atrapalo 80%
- Booking.com 79%
- Ctrip 88%
- Expedia 82%
- Google 78%
- Hotels.com 82%
- Petit Futé 86%
- Yelp 40%
Critères d'évaluation
- Service 4.18 / 5
- Situation 4.35 / 5
- Bedroom 4.04 / 5
- Cleanliness 4.22 / 5
I am pretty pleased with my stay there. The room was very clean.
Hôtel très propre et chaleureux
Un très bon hôtel dans le centre reconstruit de Caen, très facilement accessible de la gare en tram. L'accueil est le point fort, de la part de personnes particulièrement agréables. Aucun point négatif à signaler (hôtel correspondant à ce qu'on attend dans sa classification).
bon location, bon rapport qualité/prix. conseillé.
très satisfaisante.
manque de cintres pour jupes ou pantalons dans la penderie
Satisfaisante. Petit dej copieux. Accueil très agréable à, pourtant, minuit.
séjour agréable combiné avec le marathon de la liberté; quelques touristes très bruyants la nuit dans les couloirs de l'hôtel empêchent les autre voyageurs de dormir.
Excellent séjour avec amabilité des personnes rencontrées très bon petit déjeuner
Hôtel où l accueil plus que souriant et professionnel fait déjà la différence chambre spacieuse et literie très confortable petit déjeuner pour tous les goûts !! Hôtel idéalement situé entre le château le centre ville souvre à nous à deux pas à 10mn à pied du quartier Vaugueux excellent séjour
Bonjour
Une chambre un tout petit peu juste en cas de séjour de plusieurs jours, pour nous ce fut suffisant
Pour tout le reste, parfait merci
Hôtel bien situé. Bonne literie.
Petit déjeuner varié et copieux.
Petit plus : le pain sans gluten serait bienvenu.
L hôtel avait les défauts de ses qualités :
Qualité:emplacement central entre le château et les rue piétonnes
Défauts : très bruyant la nuit à cause des fetards dans les rues piétonnes
Il faudrait équiper les chambres de fenêtres anti bruit
Très bien, excepté l'absence d'eau chaude le soir
Accueil top , employé agréable et à lécoute , petit déjeuner pleins de choix sucré salé très bon , la chambre top grande spacieuse et la propreté impeccable.
Chambre extrêmement petite. Insonorisation catastrophique. Nous avions l impression que les personnes du dessus se douchait dans notre chambre. Pas deau chaude pendant deux jours. Lors ce que lon a réclamé la direction était de mauvaise fois. Petit déjeuner réservé mais pas de place. Il nous a pas proposé un café en attendant. Finalement nous sommes partis mais le petit déjeuner nous a été facturé.
C etait un séjour agréable
Merci
Very nice. Staff very polite and helpful. Breakfast was good.
Bonne nuit mais environnement extérieur très sonore
Robbed
These are the most evil people I have ever seen. They deserve Putin.
Bonne expérience , très bon accueil
Très bonne
Merci
A bientôt
Situation idéale de lhôtel
Très bon séjour passer au sein de l'hôtel. Très belle ville, très bien situé.
Quelques petits regrets, pas de place directement en face de l'hôtel donc du allez plus loin. Et toilettes non séparé du reste de la salle de bain.
Petit-déjeuner excellent.
Chambre tripple trop petite pour 3 adultes mais propre, pas de parking, bon petit déjeuner et personnel aimable et souriant.
Bruyant , murs et porte mal insonorisée + fermeture baie vitrée cassée (408) ce qui laisse entrer aussi le bruit des voisins sur le balcon.
Oreillers trop hauts et durs . l idéal serait d avoir le choix
Acceuil et gentillesse top
Très bien, personnel aimable manque juste une facture avant le paiement qui a conduis à une erreur
Létablissement a parfaitement répondu à mes attentes
Hotel très central. Chambre spacieuse, grande salle de bain, petit-déjeuner copieux. Très bon rapport qualuté prix.
J´ai passé un sejour très agréable.
Hôtel proche du centre très bien placé et très Calme
Très bon accueil.
Bien situé.
Très agréable séjour, avec des receptionnistes souriantes, agréables et disponibles
Nous avons passez une bonne nuit endroit calme
Il manque des oreillers pour un lit super kind size
Hôtel sympa bien situé proche centre ville calme et propre
Un hôtel où lon reviendra avec plaisir.
A part la chambre de bains qui était trop petite et le savon en liquide qui n'était pas de bonne qualité, le reste était excellent.
Très bon accueil.La chambre était bien, mais légèrement bruyante, car donnant sur la rue. Le petit déjeuner était correct.
Très bon hotel, personnel sympathique et très bien localisé!
La chambre était beaucoup beaucoup plus petite qu'attendue.
Très bien. Une difficulté sur le stationnement le samedi
tout était bien, une seule petite remarque: la chambre est un peu petite.
Parfait, cest la 2ème fois que nous y allons
Bonne. Le personnel est sympathique et le lieu charmant.
Bonne expérience, la literie est confortable et la chambre spacieuse.
Soggiorno ottimo. le receptionist competenti, disponibili, carine e sorridenti. Camera di dimensioni ottimali e letto comodo ma disporre di qualche cuscino di consistenza diversa non sarebbe male, li ho trovati troppo alti e rigidi..
Très bien placé (proche château et centre ville)
Confortable et petit déjeuner fourni.
Personnel accueillant et de très bon conseils. Chambre propre où il ne manque rien avec un plus pour la terrasse ( en tant que fumeur)
Localisation très appréciable avec la possibilité de tout faire à pieds
Très bien et idéalement bien placé !
Globalement nous étions très satisfaits. Bien situé, central mais au calme, bonne literie, petit-déjeuner copieux...
Parfait séjour. Cuvette des toilettes à améliorer