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Customer reviews

Our Customer Satisfaction Index

81%

"Excellent"

based on 1482 reviews on 12 portals

Our average:

  • Customer Alliance 89%
  • Agoda 88%
  • Booking.com 80%
  • Ctrip 84%
  • Expedia 81%
  • Google 78%
  • Hotels.com 84%
  • Orbitz 40%
  • Pages Jaunes 100%
  • Petit Futé 80%
  • Yelp 40%
  • Zoover 90%

Critères d'évaluation

  • Service 4.02 / 5
  • Situation 4.51 / 5
  • Bedroom 3.75 / 5
  • Cleanliness 4.3 / 5

96 %

40 years old

Il manque juste la climatisation car nous avons eu très chaud la nuit. Mais sinon tout était parfait. Nous sommes déjà venus 2 fois et nous reviendrons encore certainement.

84 %

50 years old

Hotel très bien situé, chambre agréable et confortable. Bémol, toilette très mal positionné dans la salle de bain (personne de plus de 1,6m s'abstenir) et propreté sol de la chambre moyen (cheveux et bourres derrière la porte sous miroir !

84 %

40 years old

Très bien / proche du tram et château

84 %

40 years old

Malgré un très bon accueil et une localisation pratique. U. Bon petit-déjeuner. Ce lieu manque de confort :pas de climatisation(prêt de ventilateur), chambre petite pour une petite famille, manque d un mini réfrigérateur. Les modes de paiements sont limitées,en passant par booking. Je n ai pas compris. Prestations limitées. Dommage

88 %

50 years old

Une équipe très accueillante et agréable. Serviable et pleine de gentillesse. Vraiment disponible et enthousiaste.

80 %

20 years old

Bonne expérience du fait de la proximité des centres d'intérêt. La chambre était très petite et permettait difficilement de se détendre, de s'habiller, de simplement se mouvoir. La chambre se situait en "dehors" de l'hôtel (au dessus de garages.. Derrière l'hôtel) . Il n'y avait pas de balcon comme indiqué dans la description. Plutôt une demi terrasse inaccessible délimitée par des plantes qui laissaient la possibilité de circuler d'une chambre à l'autre (pas très rassurant lorsqu'il fait chaud et que le seul moyen de se rafraîchir est d'ouvrir la fenêtre...). La partie salle de bain est bizarrement conçue, le papier toilette est loin des toilettes, il y a peu de place pour déposer ses effets personnels. Le tout est mal insonorisé, les uniques voisins que nous avions avaient un enfant qui criait beaucoup, et la porte à claqué de treeeees nombreuses fois. Lorsque la fenêtre était ouverte et donnait sur l'arrière de toutes les chambres, il y avait une odeur de friture (certainement due aux restaurants à proximité).. Bref, la découverte de la ville fut excellente, mais l'expérience de l'hôtel beaucoup moins.

100 %

50 years old

Expérience très positive

100 %

60 years old

Excellente, personnel extrêmement aimable et attentionné

72 %

50 years old

Het ontbijt was voldoende, maar het zou gevarieerder mogen zijn, vooral als je een paar dagen in hetzelfde hotel verblijft (bv. Eens spek in plaats van worst, pannenkoeken, andere koffiekoeken). Onze kamer (voor 3 volwassenen) was ook heel erg klein. Al bij al een goed hotel, maar wat ons het meest tegen viel was het gebrek aan parking. Het is een echte catastrofe om een parkeerplaats te vinden, tot zelfs heel laat ‘s avonds. Als je bovendien meer dan 2 uren wil parkeren (tussen 9:30 en 19:00 uur), kost het EUR 33.00. De receptioniste, de poetshulp en andere toeristen aan het ontbijt droegen niet altijd een mondmasker, niettegenstaande dit verplicht was omwille van het coronavirus.

96 %

40 years old

Accueil très agréable et emplacement parfait. La chambre est très bien. Rapport qualité prix très attractif.

96 %

30 years old

Bien situé et propre

90 %

40 years old

Bon rapport qualité prix Bien situé Propre

95 %

30 years old

Très bien Chambre très propre et spacieuse Bien au calme Hôtel très bien situé Les petits moins : Pas de climatisation Pas de coffre fort

90 %

30 years old

L'accueil était très bien, la chambre était très jolie et largement satisfaisante pour une nuit. En revanche, il aurait été préférable d'être prévenu du son de l'église le dimanche matin, étant de passage, un réveil au delà de 8h30 un dimanche aurait été préférable.. De plus au 1er étage, avec la fenêtre légèrement ouverte, la rue reste passante et les conversation deviennent indiscrètes.. Le but d'un hôtel, même de passage, 3st de pouvoir se reposer ne serait-ce qu'un minimum. :)

96 %

50 years old

Hôtel très bien placé. Petit-déjeuner un peu cher. Ascenseur en demi étage, donc pas facile de monter ou descendre les escaliers avec de lourdes valises.

100 %

70 years old

Accueil très sympathique très bon emplacement tout était parfait !

100 %

30 years old

Tres bonne literie, propreté impeccable, personnel tres gentil, tres bien situé

90 %

40 years old

Chambre très correct serait il possible dans les années à venir d y avoir la clim?? Car très chaud dans la chambre.... extrêmement bien situer,mais pour se garer une vrai calamiter... Se faire réveiller par les mouettes un vrai bonheur par contre merci à vous... un excellent séjour nous reviendrons....

88 %

50 years old

Vraiment très bien confortable et calme

96 %

20 years old

Très bonne expérience, hôtel très propre et accueil chaleureux. Préciser que le petit déjeuner n'est pas compris dans le prix de la chambre serait bien.

95 %

20 years old

Très bien. Belle chambre, tres bon petit dejeuner. On entends le bruit de la route légérement.

95 %

70 years old

super, calme, bon accueil

92 %

70 years old

Hôtel bien situé dans le centre, chambre confortable, à accueil chaleureux, parking un peu difficile

92 %

60 years old

Zeer goed, fijne ontvangst en zorg voor een glutenvrij ontbijt

96 %

20 years old

business

Très bien, accueil très chaleureux.

100 %

50 years old

Très bon séjour en cette période de coronavirus, tout a été fait pour que l'on se sente en securité. la chambre et les sanitaires étaient d'une propreté exemplaire et le petit déjeuner nous a été servi de façon amicale et avec beaucoup de précaution face à ce satané virus. Nous reviendrons sans aucun problème car l'hotel est parfaitement situé pour profiter du centre ville de CAEN

100 %

50 years old

Bien ,personnel accueillant et souriant je recommande

90 %

40 years old

business

Personnel souriant , disponible et sympathique. Chambre sans aucun charme, décoration triste.

84 %

50 years old

Très bonne, la localisation est très bien pour moi, la chambre était très prope, mais il n'y avait pas de frige. Le personnel très agreable. En général très bien.

92 %

40 years old

Très bien.. Bien localisé.... Personnel très agréable

95 %

50 years old

très jolie chambre et très propre, état neuf, nous avons fait une demande qui nous a été accordé sur le champ, un petit déjeuner digne de ce nom, varié et en très grande quantité. c'était très très bien.

100 %

40 years old

business

Très bon accueil Emplacement idéal

95 %

20 years old

Très bien, hôtel très sympa

76 %

60 years old

Très satisfaisante Prix contenu Situation centrée, stationnement facile et bonne restauration toute proche

85 %

40 years old

bon rapport qualité-prix

84 %

50 years old

business

malgré mon arrivé tardive accueil tres agréable. je viens tous les ans à la même époque

90 %

40 years old

Super hôtel propre et très bien situé, bon petit-déjeuner

100 %

20 years old

business

. .

100 %

40 years old

Wunderschönes Hotel im Zentrum einer pittoresken Stadt, sehr empfehlenswert!

96 %

40 years old

Séjour et hotel très agréable. A recommander

100 %

40 years old

business

J’ai passé un agréable séjour dans votre hôtel accueil très agréable je reviendrai avec plaisir

95 %

60 years old

business

Très positive. Hôtel bien situé et bien à tous égards

90 %

30 years old

Emplacement idéal, excellente literie, calme malgré la situation en hyper centre, propreté impeccable, juste la chambre un peu petite.

80 %

50 years old

business

Hôtel agréable et propre. Peut être manque un peu d ambiance en arrivant.

100 %

40 years old

très bien sauf parking compliqué (période de Noël)

84 %

40 years old

business

Trés bon séjour sur Caen

95 %

40 years old

L hôtel propose une situation exceptionnelle et le personnel est très agréable.

84 %

40 years old

business

Très bon accueil. Il faisait très chaud dans la chambre mais je n'ai pas réussi à régler le chauffage, sinon rien à redire.

92 %

50 years old

business

hotel simple et confortable. position centrale. Expérience très bonne.

90 %

40 years old

Muy bien, buena ubicación