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Customer reviews

Our Customer Satisfaction Index

82%

"Excellent"

based on 1790 reviews on 9 portals

Our average:

  • Customer Alliance 89%
  • Agoda 93%
  • Booking.com 80%
  • Ctrip 88%
  • Expedia 82%
  • Google 78%
  • Hotels.com 83%
  • Petit Futé 80%
  • Yelp 40%

Critères d'évaluation

  • Service 4.38 / 5
  • Situation 4.56 / 5
  • Bedroom 4.12 / 5
  • Cleanliness 4.34 / 5

96 %

50 years old

tres satisfait ,hotel super bien placé....peu etre un petit bémol...dur de trouver une place pour la voiture

100 %

60 years old

business

Mis à part des clients extrêmement bruyants et totalement irrespectueux ,dans la nuit du 22 au 23 / 12 , emplacement excellent ,bon confort , personnel très sympathique .

80 %

60 years old

Prestation tout à fait en rapport avec le prix. Pas de reproche. Nous reviendrons

96 %

60 years old

Hôtel confortable, très bien situé: tram, commerces, restaurants, château, égliseà la fois dans le centre et au calme. La chambre était dune taille convenable et bien équipée. Service accueillant, bon petit déjeuner dans une salle agréable. Petite suggestion pour améliorer le petit déjeuner: jus dorange pressé à la demande et salade de fruits frais Je reviendrai en séjour week-end.

32 %

40 years old

business

Nulle bruit incessant dans les couloirs. Lhôtesse fait venir ses amis à laccueil pour discuter . 10 minutes au moins a faire leau pour avoir de leau chaude dans la douche. Le petit déjeuner exécrable, des coquilles dœuf dans les œufs brouillés. Les morceaux de saucisses collants Bref je me déplace beaucoup et dans toute lEurope et je peux dire que vous nêtes pas à la hauteur dun hôtel moyen

92 %

50 years old

Très satisfaits de ce nouveau séjour aux Quatrans. Une adresse retenue.

92 %

30 years old

business

Super. Propre, confortable et bien situé.

100 %

50 years old

business

Chambre avec une ambiance apaisante, calme, très bonne literie, petit-déjeuner de qualité

92 %

40 years old

Expérience très satisfaisante

88 %

50 years old

Très bon établissement.

68 %

70 years old

Chambre petite, lit étroit. Pas de parking.

96 %

60 years old

Séjour agréable et confortable Personnel souriant et efficace

84 %

40 years old

Très bien, peut être les chambres côté rue un peu bruyantes

95 %

70 years old

Nous avons aime bien notre visite a Caen et l'hotel nous a fait tout ce qu'on veut. Surtout l'accueil. Meme le parking! Merci beaucoup.

95 %

80 years old

Très agréable, petit déjeuner très correct et abondant,

90 %

20 years old

Très bien pour une nuit, RAS.

100 %

50 years old

Très bon séjour. Accueil parfait

90 %

10 years old

Dans l'ensemble la chambre en elle-même été bonne, attention à l'insonorisation, et à la douche qui part en miette

96 %

60 years old

Très bon emplacement. Proche centre ville. Grande chambre. Bon petit déjeuner.

100 %

60 years old

Accueil très sympathique. Localisation parfaite pour visiter Caen. Chambre propre et relativement calme pour un centre ville. Seul petit bémol, le stationnement, mais on finit par trouver.

80 %

50 years old

business

Difficulté pour stationner

100 %

30 years old

Extrêmement agréable

100 %

50 years old

Parfait je recommande

100 %

50 years old

Excellent rapport qualité /prix

85 %

30 years old

Lemplacement est ideal pour un week end à Caen Nous avons ete tres bien accueilli et lhotel est tres propre Cependant les murs sont tres mal insonorisés et la decoration merite detre plus recente ou plus originale

85 %

40 years old

Rien à redire de particulier quelques bruits des fêtards noctambules, qui sexpliquent par notre fenêtre ouverte . (assez chaud dans la chambre )

70 %

Une expérience décevante. La chambre119 est trés au dessous d'un hôtel de trois étoiles. Les photos m'ont laissé espérer tout autre chose.

96 %

50 years old

L'hôtel est géographiquement bien situé, par contre il n'y a pas de parking réservé à la clientèle. Il a fallu tourné plusieurs fois pour se garer sur une place payante !

80 %

voilà 12 années que nous fréquentons votre hôtel chaque mois d'octobre ; nous en connaissons sa faiblesse (chambre petite) et tous ses avantages : localisation et prix abordable pour nous . Plusieurs personnes de notre famille y sont déjà venues sur notre conseil et nous espérons y revenir l'an prochain .

100 %

50 years old

Très bien ! Calme et bien situe

84 %

40 years old

L'hôtel était très agréable. Belle et grande chambre.

100 %

50 years old

fantastic petit dejeuner

92 %

50 years old

business

Très bon accueil. Chambre propre et literie confortable. Bien situé à proximité des restaurants.

92 %

40 years old

sejour impeccable ras

100 %

50 years old

Muy buen hotel. Muy buena ubicación, creo que es su mejor ventaja.

96 %

70 years old

business

Un bémol, difficultés de stationnement en journée. Ce serait bien que l'hôtel obtienne des forfaits pour les stationnements à la journée.

96 %

50 years old

Personnel serviable et accueil très agréable.

100 %

40 years old

Très satisfait. Juste un bémol, dans l'annonce, il n'était pas précisé que le parking était public.

80 %

30 years old

Hotel bien situe mais chambre vetuste et assez mal insonorisee

84 %

60 years old

Bon rapport qualité/prix. Le distributeur de gel douche dans la douche était vide.

95 %

30 years old

Très bien ! Chambre top, accueil charmant. Javais laissé un petit mot sur booking pour une chambre avec baignoire qui est resté sans réponse ! Dommage !

92 %

50 years old

business

bonjour un bel hôtel mais je trouve que la chambre était un peux cher ... un accueil super agreable..

80 %

30 years old

Bonne expérience, néanmoins lhôtel devrait prévoir un système de façon à ce que les portes ne claquent pas.

95 %

60 years old

Complétement positive

92 %

50 years old

business

J'aimerai une petite bouteille d'eau dans la chambre même si il faut payer 2 de plus.

52 %

40 years old

business

Extrêmement déçu de ne pas avoir retrouver mon chargeur téléphone qui était resté dans ma chambre ´

92 %

70 years old

excellent emplacement pour profiter de Caen au mieux !

96 %

60 years old

Super séjour, le personnel est à l'écoute, petit bémol, il serait bon de vérifier les fruits frais du petit déjeuner car dans le fond de la corbeille, il y avait plusieurs fruits abîmés, cela ne donne pas une bonne image, mais pour le reste très bien.

92 %

50 years old

Hotel charmant, bien situé au centre de Caen, calme, accueil très sympathique, la chambre était très agréable.

88 %

50 years old

Calme et localisation