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Customer reviews

Our Customer Satisfaction Index

81%

"Excellent"

based on 1530 reviews on 12 portals

Our average:

  • Customer Alliance 87%
  • Agoda 88%
  • Booking.com 81%
  • Ctrip 84%
  • Expedia 80%
  • Google 76%
  • Hotels.com 82%
  • Orbitz 82%
  • Pages Jaunes 100%
  • Petit Futé 80%
  • Yelp 40%
  • Zoover 86%

Critères d'évaluation

  • Service 3.93 / 5
  • Situation 4.44 / 5
  • Bedroom 3.97 / 5
  • Cleanliness 4.28 / 5

85 %

50 years old

business

sympatique, tres propre.

88 %

60 years old

Very polite reception. Nice room. Excellently located at city center. Elevator a bit narrow (max 2 persons + 1 bag)

92 %

60 years old

business

Sympa, ce n'était pas mon premier séjour et je reviendrai !

80 %

location exceptionelle. Une seul prise pour charger le mobile dans la salle des bain

90 %

50 years old

Confortevole nella media

64 %

60 years old

le café je les machines de plus cela entraine qu'elle soit disponible cela rend service à l’hôtelier le client est ici secondaire à ce prix là mieux vaut aller au bistro

96 %

80 years old

bonne seul pb le stationnement

80 %

60 years old

Prima hotel vriendelijk personeel alleen parkeergelegenheid is minder

100 %

30 years old

Je recommande votre hôtel pour un séjour au sein de la belle ville de Caen.

95 %

30 years old

Tout s’est très bien passé

75 %

50 years old

Déçu ... bruyant = ascenseur

92 %

50 years old

Une choix très valable

72 %

30 years old

pas de parking comme indiqué dans booking. pas de savon dans les chambres. lit moyen. chambre propre spacieuse pas de climatisation. hôtel plutôt deux étoiles. petit déjeuner correct

84 %

50 years old

Une nuit en famille super Accueil souriant Petit déjeuner très bon Nous conseillons

85 %

30 years old

Conforme au descriptif hôtelier et aux attentes. Equipe chaleureuse et efficace. Localisation avantageuse

88 %

20 years old

Goed hotel met goed verzorgde kamers. Prima ontbijt. Miste alleen een airco, soms was het dus wel warm op de kamer. Omdat je aan de redelijk drukke straat zit qua verkeer, was een raam open zetten niet altijd een optie.

96 %

40 years old

Expérience excellente cependant la climatisation fait cruellement défaut.

88 %

50 years old

Notre experience a ete bonne

88 %

50 years old

business

Toujours un bon accueil avec le sourire et le soucis de satisfaire le client! La chambre est impeccable et spacieuse. Petit bémol, il manque de quoi se faire un petit café ou thé (n'existe pas dans toutes les chambres malheureusement)....A part cela rien à redire :-)

100 %

50 years old

Super accueil et petit déjeuner, chambre un peu chaude car pas possible de faire un courant d'air

95 %

40 years old

Malheureusement arrivés le soir de la canicule, nous avons été déçus que vous n'aviez pas assez de ventilateurs pour tous. Le bruit dehors ne nous permettait pas de dormir fenêtres ouvertes, donc ça a été difficile. Ceci dit, les conditions étaient exceptionnelles. Un point négatif cependant est l'insonorisation entre les étages, en effet, le groupe qui partait à 05h00 ont fait beaucoup de bruit, ont tiré des meubles sur le sol et nous ont réveillés.

68 %

70 years old

Très chère pour une chambre sans volets ni climatisation au vu d’experience précédente à Rennes où Bayeux, par exemple!

84 %

30 years old

Superbe chambre pour 2, malheureusement...nous étions trois !

84 %

60 years old

Tillfredställade men saknade aircondition.

95 %

40 years old

Personnel et accueil extrêmement agréable et professionnel. Situation géographique idéale pour tout faire à pieds.

60 %

20 years old

A fuir ! Même une auberge de jeunesse est moins bruyant. Dehors dessous notre fenêtre des jeunes de la cité ont foutu le bordel pour etre poli de 5h a 7h30 personne les a deloge et quand nous nous sommes pleins la reception remet notre parole en doute et ne s excuse meme pas Lamentable.

88 %

50 years old

Hotel original dans un bâtiment inattendu puisque c'est un immeuble identique à tous ceux du quartier. J'aime beaucoup ces hotels qui ont un caractère propre

95 %

50 years old

Very good experience

95 %

50 years old

très satisfaisante c'est toujours un séjour agréable

76 %

50 years old

Rent och fint men en smula opersonligt.

88 %

40 years old

business

Très bien Personnel très aimable et aidant

76 %

60 years old

Buona posizione. Camere troppo piccole

84 %

70 years old

Je viens une fois par an dans cet hôtel et en était très contente. Cette fois-ci par contre, j'ai trouvé que l'accueil laissait à désirer : étant arrivée à 14h20 je me suis vu répondre qu'il fallait que je revienne à 15h, la chambre n'étant pas prête. Il aurait été aimable de me proposer de m'asseoir et de me proposer un verre d'eau, la température était caniculaire et j'avais fait une longue route. Il n'y avait pas non plus de ventilateur dans la chambre et il m'a été impossible de fermer l'œil. J'ai toujours recommandé l'hôtel à des amis mais je ne pense pas le faire à l'avenir en raison de ce manque d'amabilité à l'accueil.

95 %

50 years old

D'emblée, l'accueil et l'amabilité ont été au rendez-vous. Ce fut un, court séjour, d'une seule nuit, mais nous avons passé un moment agréable dans votre établissement.

88 %

40 years old

Tres belle chbre spacieuse. Bel hotel dans lequel on se sent bien. Il manque juste la clim.

72 %

40 years old

Inadmissible de ne pas offrir un ventilateur par chambre en pleine canicule , résultat nous avons dû ouvrir la fenêtre qui donnait sur la rue et entre les passants qui hurlaient, l'alarme d'une voiture qui s'est déclenché en pleine nuit et le camion poubelle nous n'avons pas dormi de la nuit.

60 %

20 years old

Chambre petite, dépourvu de climatisation, fenêtre ouverte toute la nuit pour rafraîchir la pièce. Quartier très bruyant, nuit non reposante.

72 %

60 years old

Relativement déçus: hôtel 3 étoiles SANS climatisation, SANS stores ni volets. Ascenseur minuscule uniquement pour 1 personne et 1 bagage. j'ai réservé pour 2 nuits,ça m'a été confirmé par mail (heureusement) mais à l'accueil une seule nuit avait été réservée (?) . le soi-disant parking couvert à 100m est en réalité à 450mètres. Sans compter qu'il est difficile de trouver une place de stationnement (horodateur) à proximité de l'hôtel.

100 %

70 years old

Hôtel très bien situé Personnel très agréable et de bon conseil

88 %

50 years old

business

I spent 3 nights in this hotel and I am satisfied with everything. The service (reception, cleaning, breakfast, are professional. My only small negative is the size of the bathroom - it is too small.

92 %

50 years old

Good for our purpose

76 %

30 years old

business

Hotel simple, propre et silencieux ...

95 %

50 years old

L'hotel è ben posizionato in una zona tranquilla e vicinissima al centro pedonale. Ottimo servizio!

96 %

70 years old

Excellent hôtel calme et situé idéalement pour une pose et découverte de Caen.

90 %

70 years old

Très contents de notre séjour à cet hôtel. Situation idéale en ville. Petit dejeuner excellent et copieux.

96 %

50 years old

Très bien , balcon super très bonne literie oreiller trop petit trop dure à notre goût

100 %

50 years old

Stationnement compliqué aux abords de l'hôtel.

100 %

60 years old

business

très agréable séjour

76 %

20 years old

Très Bon emplacement, accueil très bien Les serviettes avaient quelques taches dommage Et le petit dej normal

96 %

60 years old

Très bonne expérience