Customer reviews
Our Customer Satisfaction Index
81%
"Excellent"
based on 3505 reviews on 10 portals
Our average:
- Customer Alliance 89%
- Agoda 94%
- Atrapalo 79%
- Booking.com 79%
- Ctrip 78%
- Expedia 82%
- Google 80%
- Hotels.com 82%
- Petit Futé 86%
- Yelp 40%
Critères d'évaluation
- Service 4.16 / 5
- Situation 4.31 / 5
- Bedroom 4 / 5
- Cleanliness 4.21 / 5
Hôtel agréable et calme, literie confortable, excellent buffet de petit-déjeuner . Un bémol sur la baignoire, peu pratique à enjamber.
Très bon choix très bon choix
Personnel accueillant et cadre agréable
Très bon accueil,hotel bien situé.
La chambre et la salle de bain était sale (saleté,poussière poile d'animaux... ) bruit jusqu'à 5h du matin. Nous ne conseillons pas cette hôtel pour le prix il y a beaucoup mieux.
Très bien hôtel classe et sympa.
Très bonne dans son ensemble .
Chauffage inutile et bruyant
Ottima esperienza. Hotel centrale. Caen merita una visita
Buono, da migliorare la colazione
Este era el tercer hotel de nuestro viaje, y la verdad que nos gusto bastante. Habitacion pequeña pero muy confortable, con una terraza donde veais el castillo. Zona muy tranquila, repeteriamos el hotel.
Le personnel est très sympathique et disponible
Prima hotel op een mooie locatie
Bien mais manque de parking pour personne à mobilité réduite.
Ascenseur demi étage pas pratique pour une personne de mon âge.
Plutôt positive globalement surtout par son emplacement
Bonne, sauf un peu bruyant ds la rue le soir tard.
Tres bon accueil, chambre propre et lit confortable. Le petit déjeuner reste toutefois un peu trop simple et manque de produits frais
trop bruyant fenêtre ouverte pas de climatisation
Très bon séjour, personnel au top, emplacement idéal
Bon accueil à l'hôtel. l'hôtel est facile d'accès et il y a des parking (payant) à proximité.
Le seul bémol est le bruit du radiateur ( pourtant éteint à cette période) qui a pu nous déranger pour trouver le sommeil.
Experiència, buena ubicación, personal recepción amable
Très bon accueil,
Hôtel très agréable et confortable.
En pleine canicule, il faisait trop chaud dans la chambre, malgré le ventilateur installé dans la chambre.
Ottima posizione, parcheggio pubblico di fronte all'hotel, camere pulite, e un buon profumo in tutti gli ambienti
Tres bien.personnel sympa
Posizione eccellente. Camere un po' vecchie e senza aria condizionata. La colazione buona. Staff gentile e accogliente. Consigliato
Chambre agréable, Bon accueil
Hôtel propre
nous venions pour la 3eme fois, et les prestations indiquées n'ont pas été remplies, à savoir: - pas de télévision dans la chambre (pour la 3eme fois et malgré nos remarques précédentes) - pas suffisamment de serviettes ( une serviette moyenne et pas de serviettes de bain) - le niveau de prestation à diminué (nous prenons toujours le même type de chambre, mais il n'y a plus le frigo ou les bouteilles d'eau à disposition) - le prix de la prestation donné par booking.fr ne correspond pas au prix facturé par l'hotel (nous avons payé les petits déjeuners alors qu'ils étaient compris dans le prix de la chambre)
Trés bon rétablissement
Prima hotel voor een bezoek aan Caen en omgeving. De kamers zijn niet groot, maar het is er schoon, de bedden zijn uitstekend en het sanitair is modern. We zouden het zo weer boeken.
La chambre nest pas climatisée et sans ventilation. Jai eu très très chaud au point de pas dormir.
Je lai signalé a laccueil, pas eu de commentaire ni même un mot de compassion.
Le lit est très bien, la salle de bain très correct et lameublement fonctionnel même si il est vieillot.
Le petit déjeuner est continental, le minimum sans une qualité exceptionnelle. Jattendais beaucoup mieux dun trois étoiles.
Je ny retournerais plus.
Il est indiqué que les chambres sont isolées, néanmoins nous avons constaté le contraire.
La douche présentait de la moisissure dans les joints, et il y avait des poils dans la salle de bain près du radiateur...
Excellent séjour. Cadre très agréable, très bien situé dans Caen. Responsables et personnels sympathiques et très professionnels.
Pas de places de parking
A larrivée dans la chambre sol pas très propre
Déçue de la chambre, salle de bains très petite, WC également (jambes sur le côté car mur juste devant), pas conforme par rapport aux photos du site
Il y a eu beaucoup de bruits la nuit
Satisfaisante.
La chambre trop chaude.
EXPOSITION OUEST. PAS DE VOLET
Vriendelijk personeel, fijne kamer met goede voorzieningen. Toplocatie!
Arrivée tardive, très bien accueilli par le réceptionniste. Très courtois
Agréable surprise de découvrir la terrasse
Tout était très bien. Excellent rapport qualité prix.
Prestations correctes mais un peu décevantes pour un 3 étoiles.
Pas de mini bar..oreillers trop petits et aucun en réserve.
Petit patio individuel agréable mais mal meublé. Jardinière ridicule et inutile ramenant fourmis dans chambre.buldog propriétaire drôle et affectueux.
Tres bon séjour a Caen. Hotel simple, propre, accueillant.
Séjour agréable dans cet hôtel bien situé
Très bien de loin le mieux de ce que jai pu faire à Caen en ayant toujours pris des catégories supérieures
Un accueil très agréable et disponible 24/24
Bon rapport qualité / prix
Grosse perturbation due aux personnes très bruyantes dans la cour une bonne partie de la nuit.
Attitude assez indifférente de la réceptioniste le lendemain matin.
Très bon séjour dans votre hôtel. Très central et pratique pour les voyageurs sans voiture (tramway à 2 pas).
La chambre est bien a part la salle de bain mérite un coup de neuf .
Agréable et bien situé par rapport au centre / tram
I am pretty pleased with my stay there. The room was very clean.
Hôtel très propre et chaleureux
Un très bon hôtel dans le centre reconstruit de Caen, très facilement accessible de la gare en tram. L'accueil est le point fort, de la part de personnes particulièrement agréables. Aucun point négatif à signaler (hôtel correspondant à ce qu'on attend dans sa classification).
bon location, bon rapport qualité/prix. conseillé.