Customer reviews
Our Customer Satisfaction Index
81%
"Excellent"
based on 1432 reviews on 11 portals
Our average:
- Customer Alliance 88%
- Booking.com 81%
- Ctrip 82%
- Expedia 80%
- Google 76%
- Hotels.com 84%
- Orbitz 82%
- Pages Jaunes 100%
- Petit Futé 80%
- Yelp 40%
- Zoover 86%
Critères d'évaluation
- Service 3.92 / 5
- Situation 4.4 / 5
- Bedroom 4.01 / 5
- Cleanliness 4.3 / 5
Very good experience
très satisfaisante c'est toujours un séjour agréable
Rent och fint men en smula opersonligt.
Très bien
Personnel très aimable et aidant
Buona posizione. Camere troppo piccole
Je viens une fois par an dans cet hôtel et en était très contente. Cette fois-ci par contre, j'ai trouvé que l'accueil laissait à désirer : étant arrivée à 14h20 je me suis vu répondre qu'il fallait que je revienne à 15h, la chambre n'étant pas prête. Il aurait été aimable de me proposer de m'asseoir et de me proposer un verre d'eau, la température était caniculaire et j'avais fait une longue route. Il n'y avait pas non plus de ventilateur dans la chambre et il m'a été impossible de fermer l'œil. J'ai toujours recommandé l'hôtel à des amis mais je ne pense pas le faire à l'avenir en raison de ce manque d'amabilité à l'accueil.
D'emblée, l'accueil et l'amabilité ont été au rendez-vous. Ce fut un, court séjour, d'une seule nuit, mais nous avons passé un moment agréable dans votre établissement.
Tres belle chbre spacieuse.
Bel hotel dans lequel on se sent bien.
Il manque juste la clim.
Inadmissible de ne pas offrir un ventilateur par chambre en pleine canicule , résultat nous avons dû ouvrir la fenêtre qui donnait sur la rue et entre les passants qui hurlaient, l'alarme d'une voiture qui s'est déclenché en pleine nuit et le camion poubelle nous n'avons pas dormi de la nuit.
Chambre petite, dépourvu de climatisation, fenêtre ouverte toute la nuit pour rafraîchir la pièce. Quartier très bruyant, nuit non reposante.
Relativement déçus: hôtel 3 étoiles SANS climatisation, SANS stores ni volets. Ascenseur minuscule uniquement pour 1 personne et 1 bagage. j'ai réservé pour 2 nuits,ça m'a été confirmé par mail (heureusement) mais à l'accueil une seule nuit avait été réservée (?) . le soi-disant parking couvert à 100m est en réalité à 450mètres. Sans compter qu'il est difficile de trouver une place de stationnement (horodateur) à proximité de l'hôtel.
Hôtel très bien situé
Personnel très agréable et de bon conseil
I spent 3 nights in this hotel and I am satisfied with everything. The service (reception, cleaning, breakfast, are professional. My only small negative is the size of the bathroom - it is too small.
Good for our purpose
Hotel simple, propre et silencieux ...
L'hotel è ben posizionato in una zona tranquilla e vicinissima al centro pedonale. Ottimo servizio!
Excellent hôtel calme et situé idéalement pour une pose et découverte de Caen.
Très contents de notre séjour à cet hôtel.
Situation idéale en ville. Petit dejeuner excellent et copieux.
Très bien , balcon super très bonne literie oreiller trop petit trop dure à notre goût
Stationnement compliqué aux abords de l'hôtel.
très agréable séjour
Très Bon emplacement, accueil très bien
Les serviettes avaient quelques taches dommage
Et le petit dej normal
Très bonne expérience
Séjour très agréable dans un quartier très central proche des commerces et restaurants du vieux Caen
Acceuil agréable, dans un etablissement très bien tenu, au centre de la cité.
Hotel situé en plein centre ville dans un endroit plutôt calme (si on ne prend pas en compte les personnes qui font du vacarme dans la rue)
Sympathique, agréable. Chambre petite mais annoncée lors de la réservation. La bonne surprise la terrasse avec vue sur les remparts du château et le clocher de saint-Pierre. Isolation phonique insuffisante et manque un set café thé dans la chambre. Literie confortable mais à la dimension de la chambre, petite.
Satisfaisant
Localisation très très bien
Très bien situé , proche du centre ville
Aceuil agréable chambre très propre et bonne literie
Ce qui pourrait à mon sens être un plus : la Clim dans la chambre. Et le coin de service du petit déjeuner étroit par rapport au reste de la pièce vite saturé lorsque l’on est plusieurs à se servir
Je recommanderai néanmoins cet hôtel
Très bon accueil, et excellent petit déjeuner. Chambre globalement propre, malgré des traces probablement dûe à l'usure. Très bien pour un déplacement pro.
Très rapport qualité/prix
Accueil a notre arrivée a 15h peu chaleureux avions l impression de déranger
Petit déjeuner parfait niveau rapport qualité prix
Toilette dans la chambre pas très propre
bon emplacement, parking facile.
Très bon rapport qualité prix. Hôtel très bien situé. Très bon accueil
Excellent etablissement en centre ville . Tout etait parfait : aimabilité de l hotesse , chambre spacieuse et propre , literie tres confortable , stationnement aisé .
Une excellente expérience avec un personnel très efficace et réactif.
Je n'ai pas eu de mauvaises surprises. La chambre était confortable avec une literie au top. J'ai aimé les différentes sortes de viennoiseries proposées pour le petit déjeuner.
Séjour très agréable Hôtel bien situé et confortable
Très bonne expérience globale
Très bien. Très bien
Bon séjour, hôtel superbement situé
Très bien. Seul bémol : chambre donnant sur rue non insonorisée et très bruyante (voitures, conversations de rue la nuit, etc.)
Super rien à dire, hôtel propre, est très très bonne accueil
Très bon séjour, accueil parfait et excellent petit déjeuner.
Deçu pour un hotel 3*
Très satisfaisante; en particulier le petit déjeuner copieux et varié. Seul bémol : la difficulté de se garer, d'autant que les travaux dans la ville ne facilite pas la chose. A été appréciée aussi la possibilité de se faire une boisson chaude dans la chambre.
Très bon hotel nous avons passé un très agréable séjour, le seul problème était de trouver une place de parking a proximité sans devoir débourser une fortune.
Hôtel propre et accueillant, bien situé au cœur de Caen.
Le seul bémol serait un ascenseur bruyant mais on y dort bien!
Personnels très accueillants, petit déjeuner parfait, je recommande !
Excellent séjour Accueil trés chaleureux