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Customer reviews

Our Customer Satisfaction Index

81%

"Excellent"

based on 1328 reviews on 9 portals

Our average:

  • Customer Alliance 88%
  • Booking.com 81%
  • Ctrip 82%
  • Expedia 81%
  • Google 76%
  • Hotels.com 82%
  • Orbitz 80%
  • Yelp 40%
  • Zoover 86%

Critères d'évaluation

  • Service 3.91 / 5
  • Situation 4.39 / 5
  • Bedroom 4.01 / 5
  • Cleanliness 4.29 / 5

92 %

50 years old

bon emplacement, parking facile.

80 %

60 years old

Très bon rapport qualité prix. Hôtel très bien situé. Très bon accueil

100 %

30 years old

business

Excellent etablissement en centre ville . Tout etait parfait : aimabilité de l hotesse , chambre spacieuse et propre , literie tres confortable , stationnement aisé .

100 %

30 years old

Une excellente expérience avec un personnel très efficace et réactif.

100 %

40 years old

Je n'ai pas eu de mauvaises surprises. La chambre était confortable avec une literie au top. J'ai aimé les différentes sortes de viennoiseries proposées pour le petit déjeuner.

96 %

60 years old

Séjour très agréable Hôtel bien situé et confortable

95 %

50 years old

Très bonne expérience globale

100 %

50 years old

Très bien. Très bien

88 %

50 years old

business

Bon séjour, hôtel superbement situé

90 %

40 years old

Très bien. Seul bémol : chambre donnant sur rue non insonorisée et très bruyante (voitures, conversations de rue la nuit, etc.)

95 %

20 years old

Super rien à dire, hôtel propre, est très très bonne accueil

96 %

40 years old

Très bon séjour, accueil parfait et excellent petit déjeuner.

56 %

40 years old

business

Deçu pour un hotel 3*

96 %

50 years old

Très satisfaisante; en particulier le petit déjeuner copieux et varié. Seul bémol : la difficulté de se garer, d'autant que les travaux dans la ville ne facilite pas la chose. A été appréciée aussi la possibilité de se faire une boisson chaude dans la chambre.

80 %

20 years old

Très bon hotel nous avons passé un très agréable séjour, le seul problème était de trouver une place de parking a proximité sans devoir débourser une fortune.

88 %

40 years old

Hôtel propre et accueillant, bien situé au cœur de Caen. Le seul bémol serait un ascenseur bruyant mais on y dort bien!

100 %

20 years old

Personnels très accueillants, petit déjeuner parfait, je recommande !

96 %

20 years old

Excellent séjour Accueil trés chaleureux

65 %

50 years old

business

REGARDEZ LE COMMENTAIRE SUR BOOKING : EDIFIANT

92 %

50 years old

Bon sejour. Petite chambre, propre, lit comfortable et silencieux pour un bon repos. Petit-dejeuner de qualite.

92 %

40 years old

Più che buono, tranquillo, comodo

52 %

70 years old

dormir dans une chambre borgne en sous sol, à 75 ans, cela ne n'est jamais arrivé, je ne remettrai

35 %

30 years old

Pas terrible chambre pas top

75 %

30 years old

Chambre très bien mais dommage que l’isolation soit plus que moyenne. Réveillée à 3h du matin par d’autres occupants, énormément de bruit de leur part et cela a duré un bon moment. Nous entendions les occupants de la chambre d’à côté parler le lendemain matin, voir à quel point l’isolation est très mauvaise. Nous avons été réveillés par les femmes de chambre. Vraiment dommage, ce séjour a été gâché par le bruit le bruit et le bruit.

100 %

50 years old

Tres satisfaits de notre séjour.

88 %

50 years old

Bitte den Eierkocher reparieren, das Wasser kocht nicht! S'il vous plaît réparer le cuiseur d'oeufs l'eau ne bout pas

92 %

40 years old

Très satisfaits de notre sejour. Très bonne accueil.

88 %

40 years old

Bon accueil, personnel agréable, chambre calme, bon petit déjeuner et bien situé.

96 %

50 years old

business

Positive ...........

100 %

60 years old

business

Je suis très satisfait de mon séjour.

96 %

50 years old

business

Plutôt bien , seul bémol. Il faisait froid dans la chambre et j’ai demandé un chauffage d’appoint

100 %

50 years old

Bonne expérience mais n’est la première fois que visit ce hotel Tout très bien

92 %

50 years old

Très bonne adresse, hôtel très propre, chambre agréables et spacieuses. Très bon petit déjeuner. Emplacement idéal. Je recommande cet établissement.

100 %

20 years old

Perfect! I had a great stay here with friends.

92 %

30 years old

business

Agréable, petit bémol un peu bruyant mais cela dépend aussi du manque de discrétion de certains clients (impression d un déménagement en pleine nuit)

85 %

20 years old

Très bien placé et très bon accueil. Cepedant très bruyant et une odeur d'égout dans la salle de douche.

92 %

60 years old

business

Un bon établissement , bien situé au centre ville, mais calme. L'accueil est très sympathique. Le petit déjeuner excellent et très complet. La chambre que j'avais était un peu petite.

92 %

50 years old

rien à redire bien et conforme à nos attentes

88 %

40 years old

Ras Très bon hôtel idéalement situé pour nous

92 %

50 years old

business

Service très bon et prestations excellentes

90 %

50 years old

business

Rasmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

95 %

30 years old

Très bien, nous avons dormi comme des loirs, le petits plus est que nous n'avons eu aucune difficulté à trouver des places de stationnement proche de l'hôtel.

75 %

40 years old

Buon soggiorno, la struttura è in po' modesta, ma le camere sono ben tenute. Da migliorare il riscaldamento

64 %

20 years old

Très moyen beaucoup de chose qui vont pas un peu déçu

90 %

Très bon service cleint à l'accueil avec un personnel compréhensif et efficace, qui a parfaitement démêlé mon problème avec Booking

90 %

60 years old

Tres bon souvenir. MERCI

95 %

60 years old

Très bien. Accueil top.

88 %

40 years old

business

Sejour agreable grace a la qualite de l'accueil

85 %

30 years old

Un hotel bien placé et pas trop cher, mais on sent le froid sous la porte et on entend un peu trop le bruit fait dans le couloir et au dessus

84 %

20 years old

business

Hôtel bien placé, chambre spacieuse mais carrément pas assez de chauffage dans la chambre et le matin dans la salle du petit déjeuner il faisait froid. Personnel agréable